Prečo nakupovať u nás
Spoľahlivosť, rýchlosť a férový prístup sú pre nás samozrejmosťou. Sortimentu obuvi sa venujeme od roku 2006 a nižšie zhrnujeme hlavné dôvody, prečo nakúpiť práve u nás.
Garancia kvalitných služieb
Spoľahlivosť, kvalita produktov a rýchlosť dodania sú pre internetový obchod Cooltopanky.sk samozrejmosťou. Aby sme udržali vysoký štandard našich služieb, venujeme maximálnu pozornosť starostlivosti o zákazníkov. Sme neustále pripravení plniť Vaše požiadavky, priania a zodpovedať každý dotaz. Či potrebujete poradiť s voľbou spôsobu doručenia alebo pomôcť s výberom tovaru, sme tu pre Vás.
Doprava zadarmo
Kedy za Vás platíme dopravu my?
- pri nákupe nad 63 €
- pri prvej výmene tovaru
Výmena nevyhovujúceho tovaru do 30 dní
Objednali ste si tovar a netrafili svoju veľkosť? Nevadí – vymeníme Vám ho.
Poštovné od nás k Vám platíme my. Výmena je teda zadarmo a trvá len niekoľko dní.
Podrobný postup na výmenu alebo vrátenie tovaru nájdete na stránke Vrátenie a výmena.
Vrátenie tovaru do 30 dní
Neviete, či objednávate správny tovar? U nás neriskujete. Tovar môžete vrátiť do 30 dní od doručenia bez udania dôvodu a my Vám vrátime peniaze. Po obdržaní zásielky a kontrole tovaru Vám peniaze pošleme späť – tento proces by nemal trvať dlhšie ako niekoľko dní.
Zákon nám povoľuje lehotu až 14 dní na vrátenie peňazí, ale Vaše finančné prostriedky zbytočne nezadržiavame a neposielame ich späť až tesne pred uplynutím lehoty.
Vernostné zľavy
Nesmierne si vážime každého nášho zákazníka, a preto sme pre Vás pripravili štedrý bonusový program, ktorý Vás odmení zaujímavými zľavami. Viac informácií nájdete na stránke Bonusový program.
Overené zákazníkmi
Nezávislý portál Heureka.sk sa zameriava na hodnotenie kvality internetových obchodov. Posudzuje pomer kvalita/cena, úroveň poskytovaných služieb aj priebeh nákupu od objednania až po dodanie. Obchod Cooltopanky.sk získal vďaka spokojnosti overených zákazníkov prestížny certifikát Overené zákazníkmi. Recenziu môžu písať len overení zákazníci – tým máte istotu pravdivosti recenzií.
